Ponte en contacto

¿Tienes preguntas sobre el micelio o tu pedido? ¡Estamos aquí para ayudarte! Como un laboratorio familiar de micelio con sede en Bruselas, Bélgica, nos apasiona ayudar a los cultivadores a tener éxito.

📧 Información de Contacto

Correo electrónico: admin@medifungi.eu
Tiempo de respuesta: Respondemos en 24-48 horas
Ubicación: Bruselas, Bélgica

❓ Preguntas Frecuentes

Antes de Pedir

P: ¿Qué tan fresco está su micelio?
R: Producimos micelio fresco bajo pedido dentro de los 10-14 días posteriores a tu compra.

P: ¿Realizan envíos a mi país?
R: Enviamos a todos los países de la UE. Consulta nuestra política de envíos para más detalles.

P: ¿Cuál es la mejor cepa para principiantes?
R: Recomendamos Blue Oyster, Grey Oyster o Lion's Mane para cultivadores primerizos. Estas cepas son tolerantes y producen resultados confiables.

Después de Pedir

P: ¿Cómo debo almacenar mi micelio?
R: Refrigera a 4°C y úsalo dentro de 2 meses para mejores resultados. Mantén el envase sellado hasta que estés listo para usarlo.

P: Mi micelio aún no ha llegado
R: Revisa el enlace de seguimiento en el correo de confirmación de tu pedido. Si necesitas ayuda, envíanos un correo con tu número de pedido.

P: Tengo una pregunta sobre el cultivo
R: Escríbenos a admin@medifungi.eu con detalles sobre tu instalación y te ayudaremos a resolverlo.

P: Mi micelio se ve diferente a lo esperado
R: El micelio saludable debe ser blanco y esponjoso. Si tienes dudas, envíanos una foto a admin@medifungi.eu y la evaluaremos.

📦 Soporte para Pedidos

¿Preguntas sobre tu pedido? Por favor incluye tu número de pedido en el correo para una respuesta más rápida. Puedes encontrar tu número de pedido en el correo de confirmación o consultando el estado de tu pedido.

🏢 Consultas para Venta al por Mayor y Colaboraciones

Cultivadores comerciales y empresas: Contáctanos en admin@medifungi.eu para precios al por mayor y oportunidades de colaboración.

⭐ ¿Te encanta nuestro micelio?

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